e-Boks, mit.dk eller borger.dk – hvor er min post?

“Nu siger min datter, jeg skal bruge mit.dk – men jeg har jo e-Boks?!” Den forvirring møder jeg tit, og den er helt forståelig. Her er den gode nyhed, der får det hele til at falde på plads.

Én postkasse – fire døre

Da systemet blev lavet om for nogle år siden, opstod der stor forvirring: pludselig talte alle om mit.dk og Digital Post, og folk troede, deres e-Boks var nedlagt. Men sådan hænger det sammen:

Posten fra det offentlige – kommunen, lægen, Skat, hospitalet – ligger i én central postkasse. De fire steder, du kan læse den, viser alle sammen den samme post.

Det betyder helt konkret:

• Læser du et brev på borger.dk, står det også som læst i e-Boks og mit.dk.
• Du misser ikke noget ved kun at bruge ét af stederne.
• Du behøver ikke oprette dig alle fire steder. Én dør er nok.

Hvilken dør skal du vælge?

Det ærlige svar: det er næsten lige meget – vælg den, du kender, og bliv ved den. Men her er forskellen kort:

• e-Boks – den, de fleste kender i forvejen. Viser også post fra private, fx din bank og dit pensionsselskab. Kender du den, er der ingen grund til at skifte.
• mit.dk – et nyere alternativ, der også kan vise post fra private virksomheder. Fint, hvis dine børn har sat dig op på den.
• borger.dk – det offentliges egen hjemmeside. God på computeren, og du er der tit alligevel.
• Digital Post-appen – det offentliges egen app til telefonen. Enkel, fordi den kun viser post fra det offentlige.

Alle fire kræver, at du logger ind med MitID – min rolige MitID-guide finder du her.

Det vigtige: slå påmindelser til

Det farligste ved digital post er ikke teknikken – det er at glemme at kigge. Et brev fra hospitalet eller kommunen kan have en frist. Brug derfor en app på telefonen, og lad den give besked, når der kommer ny post. Så skal du ikke huske noget som helst.

Er det digitale for svært? Så er der en udvej

Det her er der mange, der ikke ved: du kan blive fritaget for Digital Post hos Borgerservice, hvis det digitale er en for stor byrde. Så kommer posten fra det offentlige med almindelig papirpost igen. Det er ikke at give op – det er en rettighed, og for nogle er det den rigtige løsning.

Pas på falske beskeder om “ny post”

Svindlere udnytter systemet: falske mails og SMS’er om “en ny vigtig besked i e-Boks” med et link til en falsk login-side. Husk reglen fra guiden om falske SMS’er: tryk aldrig på linket – åbn selv appen. Er der ægte post, ligger den der.

Har du et CVR-nummer?

Så har du to postkasser, ikke én. Din private digitale post er ét sted, og virksomhedens er et helt andet – og de taler ikke sammen. Virksomheden bliver tilmeldt automatisk, når CVR-nummeret oprettes, du kan ikke framelde den, og du har pligt til at læse den. Men du kan først komme ind, når du har oprettet MitID Erhverv.

Det er en velkendt fælde: brevene ligger og venter i en postkasse, man ikke har åbnet endnu. Er du lige startet som selvstændig, har jeg samlet det hele i guiden til nystartede håndværkere – den gælder også, selvom du ikke er håndværker.

Vil du have det hele sat trygt op – appen, påmindelserne og MitID – så kommer jeg hjem til dig i Horsens og gør det sammen med dig. Så ved du, at det virker, og at du kan finde din post fremover.