Er der gået ged i computeren?

Computeren gør et eller andet mærkeligt. Måske er den blevet langsom, måske popper der ting op, måske vil den slet ikke, som den plejer. Og du kan ikke helt sætte ord på det. Det gør ikke noget – det skal du heller ikke. Jeg finder ud af, hvad der er galt.

Genkender du en af de her?

Du skal ikke vælge rigtigt – bare pege på noget, der minder om det. Jeg tager mig af resten:

• “Den er blevet langsom – jeg venter og venter.” → Det klarer jeg tit på ét besøg. Se hvordan jeg gør din computer hurtig igen.
• “Der popper reklamer og mærkelige beskeder op.” → Det kan være virus eller svindel-programmer. Jeg rydder op og sikrer dig. Læs om at undgå svindel.
• “Den vil ikke på nettet.” → Ofte er det Wi-Fi eller routeren. Se hjælp til Wi-Fi og internet.
• “Jeg kan ikke logge ind – MitID eller e-Boks driller.” → Det tager vi roligt sammen. Se hjælp til MitID og e-Boks.
• “Jeg har fået en ny computer eller telefon, og nu er alt anderledes.” → Jeg sætter den op og flytter alt det vigtige med. Se hjælp til ny telefon og computer.
• “Den fryser, lukker ned af sig selv eller lyder mærkeligt.” → Så kigger jeg den efter og finder årsagen.

Passer ingen af dem helt? Det er også fint. Ring bare og beskriv det med dine egne ord – så regner vi det ud sammen.

Sådan er det at få hjælp af mig

Jeg kommer hjem til dig, kigger roligt på det og forklarer, hvad der er galt – i et sprog, der giver mening. Ingen dumme spørgsmål, ingen løftede pegefingre. Jeg lever af at hjælpe dig, ikke af at sælge dig noget, du ikke har brug for.